Sirkə bilet almışsınızsa və hər hansı bir səbəbdən tamaşada iştirak edə bilmirsinizsə, qanuna görə biletləri kassaya qaytarmaq imkanınız var. Ancaq bu vəziyyətdə hüquqlarınızı necə qoruya biləcəyinizi bilmək vacibdir.
Təlimat
Addım 1
Şounun başlamasından ən azı 24 saat əvvəl sirk bilet kassası ilə əlaqə saxlayın. Yanınızda bir bilet və pasport olmalıdır. Satınalma zamanı qəbzin alınması da məsləhətdir. Kassaya biletinizi qaytarmaq və pulunuzu geri qaytarmaq istədiyinizi söyləyin. Tamamilə geri qaytarmalısan. Pulu qaytarmaq istəmirsinizsə və ya yalnız bir hissəsini verməyi təklif edirsinizsə, rəhbərliyinizə tələblərinizi ifadə edən bir ifadə yazın və ya kassirdən administratora icazə verilməsini xahiş edin. Ərizəni məsul olan sirk məmurlarından birinə verin və sonra təşkilatla işarələnmiş bir nüsxə istəyin.
Addım 2
Müraciətiniz nəticə verməyibsə, sifarişinizi poçtla göndərin. Eyni zamanda, istehlakçıların müdafiəsi şöbəsi ilə əlaqə saxlaya və ayrıca mədəniyyət məsələləri ilə məşğul olan bələdiyyə rəhbərliyinə şikayət edə bilərsiniz. Sirk rəhbərliyini də məhkəməyə vermək hüququnuz var. Ancaq unutmayın ki, belə bir iş üzrə məhkəmə prosesi uzun və baha başa gələ bilər, ona görə də belə bir müraciət bir və ya iki biletdən danışarkən mənasızdır.
Addım 3
Güzəşt olaraq sizə fərqli bir tarix və ya fərqli bir performans üçün biletlər təklif edilə bilər. Onları əldə etmək pulu qaytarmaqdan daha asandır, buna görə bu barədə öz qərarınızı verə bilərsiniz.
Addım 4
Bir şounu dəyişdirərkən və ya ləğv edərkən, şounun vaxtı gəlsə də, geri qaytarmağı xahiş edin. Rusiya qanunlarına əsasən bunu etmək hüququnuz var.
