Bəzi şirkətlərdə missiya sanki nümayiş üçün mövcuddur, yalnız modaya hörmət olaraq. Bununla birlikdə, yaxşı tərtib olunmuş bir mesaj əslində bir müəssisəni yeni bir səviyyəyə qaldırır. Əlbətdə ki, belə yüksək bir hədəf formalaşdırmaq üçün yaxşı düşünməlisiniz.
Təlimat
Addım 1
Missiya nədir və nə deyil
Digər sənədlər üçün mənfəətin artması və əsas bazar payının işğalı barədə ifadələr buraxın. Əlbəttə ki, qazanc əldə etməyi hədəfləyən işinizin maddi maraqlarına qapılmayın. Bir missiyada ictimaiyyətin gözündə qiymətləndirmək istədiyiniz dəyərə diqqət yetirin. Bir missiya şirkətinizin dünyaya söyləyəcəyi və dünya üçün edəcəyi şeydir. Müəssisənin qlobal və iddialı hədəfləri istehlakçıların həyat keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması, yeni tələbin formalaşması və şirkətin özünün dünya birliyinə inteqrasiyası ilə əlaqələndirilə bilər.
Addım 2
Missiyanı kim inkişaf etdirir
Şirkətin belə vacib bir rəhbər şüarının müəllifi ola bilər:
- şirkətin sahibi özü (bir məsləhətçinin köməyi ilə silahlanmış və bütün maraqlı tərəflərin istəklərini nəzərə alaraq);
- beyin fırtınası metodundan istifadə edən idarə heyəti;
- CEO və top menecerlər;
- hər biri öz versiyasını təklif edən və rəhbərliyi seçib əlavə edən bütün işçilər.
Addım 3
Missiyanın formalaşdırılmasına bir yanaşma dörd əsas aspektin nəzərə alınmasını əhatə edir:
- bazar (mövcud bazarda məhsulların rəqabət qabiliyyətini vurğulayır);
- sosial (biznes iştirakçılarının, işçilərinin və istehlakçılarının maraq və ehtiyaclarını nəzərə alır);
- fərdi (müəssisənin təşkilatçılarının öz məqsədlərini əks etdirir);
- yüksək keyfiyyətli (şirkətin istehlakçıların yaşayış şəraitini dəyişdirmək, sosial-iqtisadi mühiti keyfiyyətcə yaxşılaşdırmaq istəyini ifadə edir).
Missiyanın formalaşdırılmasında ən əhəmiyyətli və ən ciddi məqam olmalıdır. Bu sənədi yazmağa praktik olaraq başlayaraq şirkətinizin fəaliyyət növlərini, üstünlüklərini, dəyərlərini yazın. Bu qısa müddətdə missiyada əks olunmalıdır: nə edirsiniz, necə və nə üçün.
Addım 4
İndiki zamanda yazın - dinamizm əlavə edir. Yalnız şirkətinizə "biz" deyin - bu yolla istehlakçılara daha yaxın olacaqsınız. Klişələrdən qaçın: "müştəri yönümlü" və ya "müştəri bizim ən yüksək dəyərimizdir" yazmayın, "istehlakçıların ehtiyaclarını mümkün qədər təmin edin." Uzaqdan başlamayın: “Məqsədimiz / hədəfimiz / fəlsəfəmiz inkişaf etməkdir” əvəzinə “Biz inkişaf edirik”, “kömək etmək üçün çalışırıq / ümid edirik / kömək etmək istəyirik” əvəzinə - “kömək edirik” yazın.
Addım 5
Qisa olun. Rəsmi olaraq, missiyanın əhatə dairəsi üçün heç bir tələb yoxdur, lakin işçilərin və menecerlərin özlərinin üç cümləni daha çox xatırlaya biləcəyi ehtimalı yoxdur. Ancaq missiya yalnız kağız üzərində mövcud olmamalı, hər bir işçinin düşüncəsində yaşamalıdır.
