Moskvada hər il Afisha Piknik adlı musiqi festivalı keçirilir. Bunun üçün bilet alıb, ancaq festivala qatıla bilmirsinizsə, geri qaytarmaq hüququnuz var.
Təlimat
Addım 1
Afişanın özü biletin 1 iyun tarixinə qədər qaytarılacağını bildirir, bununla belə Rusiya qanunlarına görə bileti şou başlamazdan istənilən vaxt geri qaytara bilərsiniz. Yaxşı səbəblərinizin olub-olmamasının fərqi yoxdur. Ayrıca, təşkilatçıların biletlərin geri qaytarılması üçün sizdən hər hansı bir komissiya tələb etmək hüququ yoxdur. Məbləği tam qaytarmazlarsa, sənədlərlə bu pulun artıq tədbirin təşkilinə və ya hər hansı bir üçüncü tərəf xidmətlərinin ödənilməsinə xərcləndiyini sübut etməlidirlər.
Addım 2
Biletləri satın aldığınız qurumla əlaqə saxlayın. Xüsusilə, bu festival üçün bilet satışında bir neçə şirkət iştirak edir. Biletinizi veb saytdan satın aldıysanız, pulunuzu necə geri ala biləcəyinizi öyrənmək üçün administratorlara bir e-poçt yazın.
Addım 3
Bilet aldığınız şirkətin ofisinə və ya bilet kassasına gəlin. Pasportunuzu özünüzlə aparın. Xahiş edirəm biletləri qaytarmaq niyyətinizi bildirin. Əgər bu sizə rədd edilsə və ya məbləğin yalnız bir hissəsini qaytarmağa çalışsalar, şirkət rəhbərliyinə müraciət edərək, geri ödəməsini tələb edin. Bunun bir nüsxəsini özünüz üçün hazırlayın. Xahiş edirəm unutmayın, əgər varsa, biletlərin çatdırılma dəyəri sizə qaytarılmayacaq.
Addım 4
Tələbinizə cavab verilmirsə, şikayətinizi və ərizənin surətini Mədəniyyət Nazirliyinə göndərin. Poçt ünvanı Moskva, 125993, Maly Gnezdnikovskiy zolağı, 7/6, binalar 1, 2-dir. Təşkilatın veb səhifəsindən mesaj göndərə bilərsiniz. Afişa jurnalının rəhbərliyi ilə də birbaşa əlaqə qura bilərsiniz. Bəlkə də onlarla dil tapmaq kassalardan daha asan olacaq.
Addım 5
Yerli istehlakçı hüquqlarını müdafiə xidmətinə müraciət edin. Orada vəkillər əlavə olaraq bu vəziyyətdə ən yaxşı şəkildə necə davranmağınız barədə sizə məsləhət verə biləcəklər.
